1) ¿Quiénes pueden solicitar?
El titular del dato, su representante o apoderado debidamente acreditado, o quienes hayan sido autorizados expresamente por la ley.
2) Derechos ARCO
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelar/Suprimir cuando sea procedente.
- Oponerse al tratamiento en casos previstos por la ley.
3) Cómo presentar una solicitud
- Escribe un correo a [correo@colegio.edu.co] con el asunto:
HABEAS DATA. - Incluye: nombre completo, tipo y número de documento, datos de contacto, descripción clara de la solicitud (consulta, reclamo, actualización, rectificación o supresión) y soportes si aplica.
- Adjunta documento que acredite la representación, si actúas en nombre de otra persona.
También puedes radicarla en la sede: [Dirección física].
4) Tiempos de respuesta
- Consultas: hasta 10 días hábiles desde la recepción.
- Reclamos: hasta 15 días hábiles desde la recepción. Si se requiere información adicional, se te notificará dentro de los 5 días hábiles siguientes.
5) Autoridad de control
Si consideras que no han sido atendidos tus derechos, puedes acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
6) Tratamiento especial de imágenes
El uso de imágenes y videos con fines institucionales se realiza respetando la dignidad y intimidad de la comunidad. Si deseas solicitar la no publicación de una imagen específica, escríbenos a [correo@colegio.edu.co] indicando el enlace o contexto.
7) Actualizaciones
Este procedimiento puede actualizarse para reflejar cambios normativos o mejoras de atención. Última actualización: [AAAA-MM-DD].